崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)與客戶單位（高?？蒲性核贤ǎ鉀Q客戶提出有關(guān)軟件使用的相關(guān)問(wèn)題；

2、完成軟件項(xiàng)目實(shí)施工作，并能夠及時(shí)準(zhǔn)確地反饋及解決系統(tǒng)實(shí)施中的問(wèn)題；

3、為客戶提供公司相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施資料的整理、歸檔等工作。

任職要求

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；

2、熟悉計(jì)算機(jī)等相關(guān)硬件，熟悉操作系統(tǒng)，能安裝、維護(hù)、配置PC、操作系統(tǒng)等軟硬件資源；

3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，有思科, 微軟等網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證證書優(yōu)先；

4、較強(qiáng)的溝通能力良好的書面表達(dá)能力，能夠承受較大的壓力；

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極主動(dòng)；

6、適應(yīng)湖南及周邊地區(qū)短期出差（1-3天）。

簡(jiǎn)歷投遞方式：

請(qǐng)將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷（附照片）發(fā)送到 [email protected]

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)通過(guò)400服務(wù)熱線、IM在線客服、微信群、郵件接收客戶問(wèn)題，并按照工作規(guī)范解決客戶需求，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性，提升客戶滿意度；

2、通過(guò)駐場(chǎng)支持，培訓(xùn)宣講等形式，協(xié)助客戶成功；

3、熟練工單記錄、發(fā)起、跟進(jìn)、回訪等閉環(huán)全流程；

4、通過(guò)收集到的信息/數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)匯報(bào)；

6、向客戶收集使用體驗(yàn)，提供產(chǎn)品改進(jìn)建議。

任職要求

1. 有互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，熟練運(yùn)用辦公軟件；

2.具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，富于感染力；

3. 有一定的市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí)，臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，具有充分自驅(qū)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)增值服務(wù)的銷售和市場(chǎng)推廣工作，達(dá)成銷售目標(biāo)。

2、深入了解客戶需求，提供專業(yè)的引流增值服務(wù)解決方案，并促成交易。

3、跟蹤銷售進(jìn)度，及時(shí)處理客戶反饋，提高客戶滿意度。

4、維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，拓展新的銷售渠道和市場(chǎng)。

5、定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售會(huì)議，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。

任職要求

1、優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并提供解決方案。

2、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力，能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。

4、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

簡(jiǎn)歷投遞方式：

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